決済方法は？サービス利用料の請求方法は？

「auかんたん決済」による決済となります。サービス利用料はご利用月の翌月にケータイ料金とあわせて請求されます。

サービス利用料はいくらですか？

月額980円（税込）となります。
※auかんたん決済クレジットカード支払いでサービスをご利用の場合は月額1,480円（税込）となります。
利用開始月の料金は利用開始日から月末までの日割計算となります。

利用登録メールについて

利用登録メールにサービス利用料についての記載がありますが、無料キャンペーン中に退会する場合は料金は発生しません。

退会月の料金について

月の途中に退会手続きをした場合は退会予約の扱いになります。月末までの退会予約中はサービスをご利用いただけます。
退会月の料金は、日割計算の場合は月末利用時までの料金が、それ以外の場合は満額の月額料金が発生いたします。

利用環境に関して

対応端末は？

2013年3月時点では下記の端末が対応端末となります。
※対応機種は、順次拡大します。
・IS03
・REGZA Phone IS04
・IS05
・AQUOS PHONE IS11SH
・AQUOS PHONE IS12SH
・G'z One IS11CA
・REGZA Phone IS11T
・INFOBAR A01
・Xperia acro IS11S （2011年9月20日提供のソフトウェアアップデート後）
・HTC EVO 3D ISW12HT
・MOTOROLA PHOTON ISW11M
・AQUOS PHONE IS13SH
・ARROWS Z ISW11F
・DIGNO ISW11K
・MEDIAS BR IS11N
・AQUOS PHONE IS14SH
・ARROWS ES IS12F
・GALAXY SII WiMAX ISW11SC
・optimus X IS11LG
・INFOBAR C01
・MOTOROLA RAZR(TM) IS12M
・Xperia(TM) acro HD IS12S
・HTC J ISW13HT
・AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
・ARROWS Z ISW13F
・URBANO PROGRESSO
・AQUOS PHONE SL IS15SH
・AQUOS PHONE CL IS17SH
・AQUOS PHONE SERIE ISW16SH
・URBANO PROGRESSO
・AQUOS PHONE SL IS15SH
・ARROWS Z ISW13F
・AQUOS PHONE CL IS17SH
・VEGA PTL21
・GALAXY SIII Progre SCL21
・ARROWS ef FJL21
・AQUOS PHONE SERIE SHL21
・DIGNO S KYL21
・G'zOne TYPE-L CAL21
・Xperia(TM) VL SOL21
・Optimus G LGL21
・HTC J butterfly HTL21
・INFOBAR A02
・AQUOS PAD SHT21
・iPhone、iPod touch および iPad 互換 iOS 4.3以降の機種

サービスを利用できる回線/ネットワークは？

3G/Wi-Fiのいずれのネットワーク環境でもご利用いただけます。ただし、楽曲の配信方式がストリーミング式であるため、一定以上の通信速度が必要となります。
※下り300kbps以上の通信環境を推奨。

圏外では聴けないの？

あらかじめキャッシュした楽曲については一定期間オフラインで視聴することができます。

海外ローミング時でも視聴することはできますか？

日本国内の3G環境でサービス利用登録していれば海外ローミング時もご利用いただけます。

通信規制とは？

【通信規制について】
Wi-FiまたはWiMAX環境での視聴を推奨します。
4G LTEおよび3G環境でご利用の場合、パケット通信量が規定値に達すると通信速度を制限させていただきます。
〈3日間の規定値〉4G LTE機器: 1GB (約840万パケット) /3G機器: 300万パケット
〈300万パケット目安〉約6.5時間の再生　※キャッシュした楽曲から再生した場合は6.5時間の対象外となります。

LTEフラットのご加入の有無にかかわらず、当月ご利用の通信量が7GBを超えた場合、当月末までの通信速度が受信最大128kbpsとなります。「エクストラオプション（通信量7GB以降2GBごとに2,625円）」をお申し込みの場合は通信速度の制限なくご利用いただけます。

【＋WiMAX搭載スマートフォンについて】
3G通信を利用した通信料が月中5GBを超えた場合、同月末まで3G通信を利用した通信速度を制限させていただきます。

サービスに関して

SDカードに保存した楽曲をLISMO unlimited以外で視聴することはできますか？

SDカードに保存した楽曲はLISMO unlimited内でのみ視聴可能です。

端末増設（機種変更）したのですが、プレイリストの引継ぎはできますか？

プレイリストのバックアップ・ダウンロード機能を使うことでプレイリストの引き継ぎができます。
～操作方法～
1)変更前の端末で「設定」>「プレイリストをバックアップ」をタップしてください。
2)変更後の端末のau ID設定アプリに変更前の端末と同じau IDを設定してください。
3)変更後の端末で「設定」>「プレイリストをダウンロード」をタップしてください。

利用中のau IDを他のスマートフォンでも使えますか？

サービス利用登録済みのau IDでログインいただくことで他のスマートフォンでもご利用いただけます。ただし、複数端末から同時に利用することはできません。

一曲ごとに購入はできますか？

月額制で聴き放題のサービスの為、楽曲の購入はできません。

着信音設定はできますか？

着信音の設定はできません。

歌詞は見れますか？

歌詞を表示する機能はありません。

楽曲のラインナップは？

洋楽を中心に100万曲程度となっており、随時追加しております。

端末増設（機種変更）後も継続してLISMO unlimitedを利用できますか？

機種変更後の端末にサービス利用登録済みのau IDをセットし、アプリを再ダウンロードすることで引き続きサービスをご利用いただけます。AndroidからiPhoneへ機種変更した場合も引き続きサービスをご利用いただけます。

30秒試聴機能とは？

サービスに加入していないお客様も各曲30秒間試聴することができます。